Eerst begrijpen
We brengen een concreet proces, de betrokken rollen en knelpunten in beeld. Wat moet iemand kunnen doen en waar loopt dat nu vast?
MAATWERK
Jouw praktijk.
Een passende oplossing.
Van een onhandige overdracht tot een systeemvraag: we verbinden proces, inrichting en gebruiksgemak. Met ervaring uit Spinning Top en aandacht voor iedere rol in jouw organisatie.
MAATWERK & ORGANISATIEADVIES
Als jouw werkwijze
meer vraagt.
Soms helpt een module. Soms zit de vraag in de taakverdeling, de systeemkeuze of de overdracht tussen teams. Met maatwerk onderzoeken we wat jouw organisatie nodig heeft en spreken we af wat we ontwerpen, inrichten of ontwikkelen. De dienst bouwt voort op de aanpak van Spinning Top rond processen, systemen en inzicht.
Een passende route kiezen
We vergelijken aanpassing van de werkwijze, inrichting van bestaande systemen en eventuele ontwikkeling. De uitkomst hoeft geen nieuwe applicatie te zijn.
Ontwerpen & toetsen
We maken een voorstel of prototype en laten de betrokken rollen herkenbare taken doorlopen. Feedback krijgt een plek vóór verdere uitwerking.
Inrichten & begeleiden
We spreken de oplevering, verantwoordelijkheden, overdracht en begeleiding af. Koppelingen en migratie worden eerst onderzocht op haalbaarheid.
Inzicht & verbetering
We bepalen welke informatie helpt om bij te sturen en welke verbeteringen prioriteit krijgen. Beheer en doorontwikkeling krijgen een eigenaar.
PRAKTIJKVOORBEELD / SPINNING TOP
Eén proces. Verschillende gebruikers.
Praktijk als vertrekpunt
De start van een professional.
Spinning Top brengt de ervaring mee van het samenwerken met professionals en opdrachtgevers. Een herkenbare vraag uit die praktijk: hoe maak je een start duidelijk voor de professional, terwijl de coördinator overzicht houdt over gegevens en afspraken?
- Professional: begrijpen wat nodig is en waar je verdergaat.
- Coördinator: zien welke stap ontbreekt en wie die oppakt.
- Beheer: gegevens en verantwoordelijkheden logisch vastleggen.
Dit is een voorbeeld van de vraag waarmee we ontwerpen. Het beschrijft geen afgeronde implementatie van het volledige Tussenkomst-platform.
Meer over onze oorsprongOOK IN ANDERE DIENSTVERLENING
Herkenbare vragen.
Een eigen inrichting.
Dit zijn mogelijke toepassingen, geen klantcases of standaard beschikbare koppelingen.
Consultancy & projectbureaus
Een adviseur start op een klantproject. Welke profielinformatie, afspraken en introductie zijn nodig? De projectleider wil voortgang zien en de adviseur wil weten wat de volgende stap is.
Welzijn & sociaal domein
Medewerkers en coördinatoren werken samen aan activiteiten en projecten. Hoe verbind je overdracht, teamafspraken en managementinformatie met zo min mogelijk dubbele registratie? Een cliëntdossier vraagt afzonderlijke privacy- en geschiktheidsbeoordeling.
Opleiders & kennisorganisaties
Deelnemers willen hun leerroute begrijpen, begeleiders willen weten wie ondersteuning nodig heeft en de organisatie wil aanbod en voortgang overzichtelijk organiseren.
Dienstverlening met zzp’ers
Opdrachtinhoud, afspraken en relevante documentatie bij elkaar organiseren, met momenten om de feitelijke samenwerking opnieuw te bespreken. Dit ondersteunt de zorgvuldigheid rond Wet DBA. Meer hierover op de zzp-pagina.
GEMAK PER ROL
Dezelfde samenhang.
Een eigen ingang.
Een professional werkt anders dan een beheerder. Daarom is niet het aantal functies ons vertrekpunt, maar wat iemand tijdens het werk nodig heeft. Onderstaande situaties sturen de inrichting; concrete functies en toegangsrechten spreken we per traject af.
Professional
Weten wat er van je wordt verwacht. Je eigen gegevens, afspraken en leerstappen op een herkenbare plek, met een duidelijke volgende actie.
Coördinator & teamleider
Zien waar aandacht nodig is. Denk aan een onvolledig profiel, een overdracht of uren die op beoordeling wachten; zonder alle dossiers na te lopen.
Beheerder
Een werkbare inrichting onderhouden. Rollen, gegevens en processen zo afspreken dat informatie op de juiste plek terechtkomt en minder dubbel wordt vastgelegd.
Management
Inzicht op het juiste niveau. Relevante voortgang en knelpunten samenbrengen om het gesprek met teams te voeren, met passende toegang tot detailinformatie.
Opdrachtgever
Een heldere samenwerking. Alleen de afgesproken informatie en acties binnen de eigen opdracht, bijvoorbeeld afspraken bekijken of inzet bespreken.
AANVULLENDE DIENST
Ook je website
in dezelfde uitstraling.
Een gerichte landingspagina of een volledige dienstverleningswebsite maakt jouw organisatie ook buiten het platform herkenbaar. We stemmen verhaal, structuur en vormgeving af op je diensten en doelgroepen. Websitebouw, hosting, onderhoud en eventuele koppelingen krijgen een aparte scope en offerte.
Bekijk de mogelijkheden voor je websiteEEN AFGEBAKENDE OPDRACHT
Vooraf duidelijk wat je krijgt.
We leggen doel, betrokken gebruikers, resultaat, planning en prijs vast in een voorstel. Daarin staat ook wat een module-inrichting is en wat aanvullend onderzoek of ontwikkeling vraagt. Technische haalbaarheid, gegevensgebruik en eventuele koppelingen worden per opdracht vastgesteld.
De offerte bepaalt welke functies, diensten en eventuele koppelingen deel uitmaken van je opdracht en wanneer ze worden geleverd.
Bekijk ondersteuning bij werken met zzp’ersBEGIN BIJ DE PRAKTIJK
Wat moet er voor jullie makkelijker worden?
Neem één werkproces mee. Samen verkennen we welke inrichting, modules of maatwerk daarbij passen.
SLIMME INTAKE & OFFERTES
Van aanvraag.
Naar een passend voorstel.
Een intakewizard en offerteproces op maat voor jouw diensten, producten, prijsregels en goedkeuring. Met de accountmanager aan het stuur.
Ontdek slimme intake & offertes